Una delle cose più difficili di un progetto e-commerce è quella di portare clienti nel proprio negozio online. Le statistiche dicono che il tasso di conversione, cioè il rapporto tra visitatori e vendite, è in media di un acquisto ogni cento visite. Quindi per poter vendere in modo significativo occorre intercettare il maggior numero di clienti interessati ai prodotti che proponete.
Il retail tradizionale si è evoluto rapidamente negli ultimi anni, spostandosi gradualmente verso il mondo digitale. La tecnologia ha giocato un ruolo fondamentale in questa evoluzione, cambiando le abitudini e le preferenze di consumo delle persone in tutto il mondo. Sono nati nuovi spazi di vendita digitali come Siti Web e-commerce di proprietà, Marketplace come Amazon, Social Selling tramite piattaforme di social media come Facebook, Portali Verticali e molto altro. In poche parole, prima c'era un unico canale di vendita, adesso ci sono una moltitudine di canali.
Un canale di vendita è il modo in cui un' azienda va sul mercato per vendere il suo prodotto. L'e-commerce multicanale è una strategia che permette ai clienti di acquistare il tuo prodotto attraverso più canali.
I clienti spesso cercano i prodotti online e poi decidono su quale canale comprarlo. Con l'e-commerce multicanale, offri ai tuoi clienti la possibilità di passare da un canale all'altro, scegliendo quello che più si adatta alle loro esigenze. Oggi i clienti si aspettano questo tipo di flessibilità.
Cambiando la nazione il carrello attuale sarà svuotato.